Info o kupovini - Najčešća pitanja

Da li mogu da platim proizvode u Carvel internet prodavnici platnim / kreditnim karticama i kojim?
Svoju porudžbinu možete platiti koristeći platne kartice Visa, Visa Electron, MasterCard, Amex ili Maestro.
Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje.

Koji su načini plaćanja robe?
Robu možete platiti gotovinski pouzećem, ili uplatnicom u banci ili pošti kao i platnim karticama. Ukoliko plaćate uplatnicom, rok za uplatu je 3 radna dana. Robu ćemo Vam poslati nakon evidentirane uplate.

Da li je poštarina uključena u cenu?
Za porudžbine veće od 2.000,00 din. isporuka je besplatna. Za sve porudžbine manje od tog iznosa cena isporuke će biti tarifirane po zvaničnom cenovniku kurirske službe D Express (info na linku). Isporuka se plaća prilikom preuzimanja pošiljke, direktno kuriru.

Kupovinu obavljam za sopstvenu firmu. Da li mogu da platim sa računa firme?
Možete platiti sa računa firme. Potrebno je da u okviru načina plaćanja odaberete opciju plaćanje putem uplatnice i kontaktirate našu online službu.

Greškom sam naručio proizvod. Da li mogu da otkažem porudžbinu?
Možete, ali je potrebno da to uradite u roku od 30 minuta nakon poslate porudžbine. Porudžbinu možete otkazati telefonski pozivom na broj telefona +381 11 6307-722 ili slanjem e-maila na online@carvel.rs.

Šta se dešava ako roba koju dobijem bude oštećena? Da li je mogu zameniti i na koji način?
Postoji mogućnost zamene oštećene robe, a način i uslovi pod kojima to možete uraditi su opisani u kategoriji Reklamacije.

Da li je moguća isporuka van Srbije?
U ovom trenutku ne postoji mogućnost isporuke robe van teritorije Srbije.

Kako da znam da sam sigurno poručio?
Ukoliko ste nakon poručivanja primili e-mail od nas sa potvrdom porudžbine ili ukoliko Vas je kontaktirao nas prodavac, budite sigurni da je vaša porudžbina evidentirana.

Zaboravio sam lozinku za pristup svom nalogu. Šta da radim?
Potrebno je da kliknete na dugme Prijava/registracija, a zatim na link Zaboravljena šifra, nakon čega će biti potrebno da unesete Vaš e-mail na koji ćemo vam poslati link za resetovanje lozinke.

Koji su rokovi isporuke?
Nakon što ste potvrdili porudžbinu, u najkraćem roku kontaktiraće Vas naš prodavac telefonom, radi potvrde porudžbine i vaših podataka.
Period tokom kojeg će Vas naš prodavac kontaktirati je najčešće 1-2 radna dana. Za sve porudžbine poručene petkom i vikendom, prodavac će Vas kontaktirati početkom naredne nedelje.
Od tog trenutka rok isporuke je od 1 do 5 radnih dana u slučaju plaćanja robe pouzećem.
Za porudžbine čije plaćanje se vrši uplatom u banci ili pošti, rok za uplatu je 3 radna dana od dana potvrde porudžbine, a rok isporuke je od 1 do 5 dana od evidentiranja uplate. Uobičajeno vreme za isporuku je 2 dana.

Zatvori X

konverzije veličina

Women's Size Conversions

Men's Size Conversions

US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
43528.187520.8
4.5352.58.37521.3
535-3638.521.6
5.5363.58.7522.2
636-3748.87522.5
6.5374.59.062523
737-3859.2523.5
7.5385.59.37523.8
838-3969.524.1
8.5396.59.687524.6
939-4079.87525.1
9.5407.51025.4
1040-41810.187525.9
10.5418.510.312526.2
1141-42910.526.7
11.5429.510.687527.1
1242-431010.87527.6
US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
6395.59.2523.5
6.53969.524.1
7406.59.62524.4
7.540-4179.7524.8
8417.59.937525.4
8.541-42810.12525.7
9428.510.2526
9.542-43910.437526.7
10439.510.562527
10.543-441010.7527.3
114410.510.937527.9
11.544-451111.12528.3
124611.511.2528.6
134612.511.562529.4
144813.511.87530.2
154814.512.187531
164915.512.531.8

Big Kid Size Conversions (7 – 12 years)

Little Kid Size Conversions (4 – 7 years)

US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
3.5352.58.62521.9
43638.7522.2
4.5363.5922.9
53749.12523.2
5.5374.59.2523.5
63859.524.1
6.5385.59.62524.4
73969.7524.8
US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
10.5279.56.62516.8
1128106.7517.1
11.52910.5717.8
1230117.12518.1
12.53011.57.2518.4
1331127.519.1
13.53112.57.62519.4
132137.7519.7
1.53314820.3
23318.12520.6
2.5341.58.2521
33428.521.6

Toddler Size Conversions (9 Months – 4 years)

Infant Size Conversions (0 – 9 months)

US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
3.5192.54.2510.8
41934.511.4
4.5203.54.62511.7
52044.7512.1
5.5214.5512.7
62255.12513
6.5225.55.2513.3
72365.514
7.5236.55.62514.3
82475.7514.6
8.5257.5615.2
92586.12515.6
9.5268.56.2515.9
102796.516.5
US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
01503.1257.9
1160.53.58.9
1.51713.6259.2
21713.759.5
2.5181.5410.2
31824.12510.5