Carvel - Mogućnost plaćanja kreditnim karticama - Banka Intesa

Info o kupovini - Reklamacije / Servis

1. Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i ugnječenje) paket ne bi trebalo da preuzmete. U ovom slučaju molimo Vas da nas pozovite telefonom na broj 011 2666-161 ili nam pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu online@carvel.rs i navedete razlog zbog koga ste odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

2. Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja kutije ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas, najkasnije u roku od 24 h od trenutka prijema pošiljke, pozovite telefonom na broj 011 2666-161, ili pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na adresu online@carvel.rs i opišete kakav problem imate. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem postupanju.

3. Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, molimo Vas da postupite na način definisan Pravilnikom o reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem internet prodavnice.


POVRAĆAJ SREDSTAVA UPLAĆENIH POUZEĆEM ILI NA RAČUN FIRME

U slučaju odustanka od naručenog proizvoda, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan.

Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.


PROCEDURA ZA POVRAĆAJ SREDSTAVA

Kontaktirajte nas na kontakt telefon 011 2666-161 nam pošaljite email na adresu online@carvel.rs podatak Vašeg broja računa/otpremnice, Vaš JMBG (opciono) i broj dinarskog tekućeg računa.

Kada dostavite potrebne podatke, biće kreirana dokumentacija koja će Vam sa procedurom za povraćaj sredstava biti prosledjena na email adresu koju ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine.

Povraćaj srestava se vrši isključivo na gore navedeni način, uplatom na dinarski tekući račun i nije moguće slati novac po kuriru u gotovini.


POVRAĆAJ SREDSTAVA UPLAĆENIH PUTEM KREDITNE KARTICE

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, www.carvelonline.com je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Poručeni artikal, bez prethodnog kontakta i dogovora sa operaterima u Online prodavnici, koji je gore naveden, ne možete samoinicijativno menjati/zahtevati novac u nekom od maloprodajnih objekata CarvelSelected Brand Store ili slati na adrese koje su navedene na računu/otpremnici. Svaki takav paket biće vraćen pošiljaocu o trošku pošiljaoca.




Zatvori X

konverzije veličina

Women's Size Conversions

Men's Size Conversions

US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
43528.187520.8
4.5352.58.37521.3
535-3638.521.6
5.5363.58.7522.2
636-3748.87522.5
6.5374.59.062523
737-3859.2523.5
7.5385.59.37523.8
838-3969.524.1
8.5396.59.687524.6
939-4079.87525.1
9.5407.51025.4
1040-41810.187525.9
10.5418.510.312526.2
1141-42910.526.7
11.5429.510.687527.1
1242-431010.87527.6
US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
6395.59.2523.5
6.53969.524.1
7406.59.62524.4
7.540-4179.7524.8
8417.59.937525.4
8.541-42810.12525.7
9428.510.2526
9.542-43910.437526.7
10439.510.562527
10.543-441010.7527.3
114410.510.937527.9
11.544-451111.12528.3
124611.511.2528.6
134612.511.562529.4
144813.511.87530.2
154814.512.187531
164915.512.531.8

Big Kid Size Conversions (7 – 12 years)

Little Kid Size Conversions (4 – 7 years)

US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
3.5352.58.62521.9
43638.7522.2
4.5363.5922.9
53749.12523.2
5.5374.59.2523.5
63859.524.1
6.5385.59.62524.4
73969.7524.8
US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
10.5279.56.62516.8
1128106.7517.1
11.52910.5717.8
1230117.12518.1
12.53011.57.2518.4
1331127.519.1
13.53112.57.62519.4
132137.7519.7
1.53314820.3
23318.12520.6
2.5341.58.2521
33428.521.6

Toddler Size Conversions (9 Months – 4 years)

Infant Size Conversions (0 – 9 months)

US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
3.5192.54.2510.8
41934.511.4
4.5203.54.62511.7
52044.7512.1
5.5214.5512.7
62255.12513
6.5225.55.2513.3
72365.514
7.5236.55.62514.3
82475.7514.6
8.5257.5615.2
92586.12515.6
9.5268.56.2515.9
102796.516.5
US SizesEuro SizesUK SizesInchesCM
01503.1257.9
1160.53.58.9
1.51713.6259.2
21713.759.5
2.5181.5410.2
31824.12510.5